Kratki i konkretni odgovori o uslugama, projektima i načinu suradnje.
Koje IT usluge pruža Ace Technology?
Pružamo digitalizaciju poslovanja, automatizaciju i integracije, razvoj prilagođenih poslovnih sustava, web-stranice i hosting, Microsoft 365 i druge cloud usluge, IT infrastrukturu, sigurnosne kopije, svakodnevnu IT podršku i IT savjetovanje. Usluge povezujemo prema stvarnim potrebama poslovanja, bez unaprijed zadanih paketa.
S kakvim tvrtkama i obrtima surađujete?
Surađujemo s obrtima, manjim i srednjim tvrtkama te većim organizacijama koje žele ubrzati procese, pouzdanije upravljati podacima ili unaprijediti IT okruženje. Opseg prilagođavamo prioritetima i mogućnostima svakog klijenta.
Kako započinje suradnja?
Počinjemo razgovorom o procesu, problemu ili cilju koji želite ostvariti. Upoznajemo postojeći način rada, određujemo prioritete i predlažemo konkretan prvi korak. Tehnologiju biramo tek kada razumijemo što rješenje treba postići.
Razvijate li prilagođene poslovne sustave?
Da. Razvijamo sustave za evidencije, dokumente, zadatke, odobrenja, statuse, izvještavanje i druge procese koji se ne mogu kvalitetno riješiti generičkim alatom. Rješenje oblikujemo prema načinu rada korisnika i razvijamo ga u smislenim fazama.
Možete li povezati alate i sustave koje već koristimo?
Da, kada postoje odgovarajući tehnički preduvjeti. Analiziramo postojeće aplikacije, podatke i tijek rada te predlažemo integraciju koja smanjuje višestruki unos, ručni prijenos podataka i mogućnost pogreške.
Kako određujete opseg i cijenu projekta?
Opseg i ponudu određujemo nakon što razumijemo cilj, postojeće stanje, prioritete i tehničke zahtjeve. Tada jasno definiramo što projekt uključuje, način implementacije i odgovornosti. Ne nudimo unaprijed zadane pakete s funkcionalnostima koje klijentu možda nisu potrebne.
Pružate li podršku nakon implementacije?
Da. Ostajemo dostupni za podršku korisnicima i dogovoreni daljnji razvoj rješenja koje smo isporučili. Opseg i način podrške definiramo tijekom dogovora o projektu.
Pružate li Microsoft 365, druge cloud usluge i IT infrastrukturu?
Da. Pomažemo s računalima i drugim korisničkim uređajima, lokalnim mrežama, korisničkim identitetima i pristupima, Microsoft 365 okruženjem, drugim cloud uslugama, sigurnosnim kopijama i svakodnevnom IT podrškom.
Izrađujete li i hostate poslovne web-stranice?
Da. Planiramo strukturu i sadržaj, razvijamo responzivne poslovne web-stranice te možemo preuzeti domenu, hosting, SSL, sigurnost, održavanje i tehničku optimizaciju.
Radite li s klijentima izvan Hrvatske?
Da. Primarno radimo na hrvatskom tržištu, a projekte i dugoročnu suradnju s međunarodnim klijentima možemo voditi na engleskom jeziku.
Što se događa nakon slanja upita?
Pregledat ćemo informacije koje ste poslali i javiti se s konkretnim pitanjima ili prijedlogom sljedećeg koraka. Ne morate unaprijed imati izrađenu tehničku specifikaciju.
