Digitalizacija poslovanja
i rješenja po mjeri
Jedan sustav umjesto papira, nekoliko tablica i dogovora koji postoje samo u glavama ljudi.
Što radimo
- Poslovne aplikacije
- Rješenja po mjeri
- Prijenos podataka
- Edukacija
Posao se vodi kroz papire, nekoliko nepovezanih tablica i dogovore koji nigdje nisu zapisani. Isti podatak unosi se više puta, a za jednostavno pitanje — u kojoj je fazi taj nalog, je li to naplaćeno, tko je zadnji nešto mijenjao — treba nazvati tri osobe.
Razvijamo rješenja po mjeri koja zamjenjuju nepovezane tablice, ručni prijepis podataka i procese koji ovise o jednoj osobi.
Što radimo
- Snimanje postojećeg procesa onako kako se stvarno radi, a ne kako je zapisano.
- Prijedlog što digitalizirati, a što ostaviti kako jest jer se ne isplati.
- Poslovne aplikacije i sustavi po mjeri koji zamjenjuju papir i nepovezane tablice.
- Prijenos postojećih podataka u jedan uređen zapis, bez ručnog prepisivanja.
- Uvođenje u fazama, uz edukaciju ljudi koji će sustav svakodnevno koristiti.
- Dorada nakon puštanja u rad, kad se u praksi pokaže što treba drukčije.
Što dobivate
Poslovanje vođeno u jednom sustavu, s podacima koje ne treba tražiti i procesom koji ne ovisi o jednoj osobi.
Snimamo proces
prije nego išta gradimo
Prvi korak nije softver nego razgovor s ljudima koji posao rade svaki dan. Zapisani postupak i stvarni postupak gotovo se uvijek razlikuju, a gradi se prema stvarnom.
Iz tog snimka izlazi i ono što se ne isplati dirati. Nije svaki papir problem; problem je papir koji nekome oduzima sat dnevno ili se gubi.
Uvodimo u fazama,
zajedno s ljudima
Sustav koji stigne odjednom i za sve obično se ne koristi. Zato krećemo od jednog dijela procesa, pustimo ga u rad, pa tek onda idemo dalje.
Edukacija nije jednokratna prezentacija nego rad s ljudima dok im novi način ne postane brži od starog. Dok je stari brži, vratit će se na stari.
Sustav mora
preživjeti promjenu
Poslovanje se mijenja, pa se mijenja i proces. Rješenje gradimo tako da se izmjena može napraviti bez ponovnog pisanja svega, i planiramo doradu nakon što sustav neko vrijeme radi.
Podaci ostaju vaši i izvozivi. Rješenje po mjeri ne bi vas trebalo nepotrebno vezati uz jednog izvođača. Podaci trebaju ostati vaši i izvozivi u dogovorenom obliku.
Česta pitanja
Moramo li odmah digitalizirati cijelo poslovanje?
Ne, i ne preporučujemo to. Krećemo od jednog dijela procesa, pustimo ga u rad i tek onda idemo dalje. Sustav koji stigne odjednom i za sve obično se ne koristi, a promjena navika je teži dio posla od same izrade.
Kako znate što uopće treba digitalizirati?
Snimimo kako proces stvarno teče, razgovorom s ljudima koji ga rade svaki dan. Zapisani i stvarni postupak gotovo se uvijek razlikuju. Iz tog snimka izlazi i ono što se ne isplati dirati — nije svaki papir problem.
Što ako se proces promijeni nakon uvođenja?
Na to računamo. Rješenje gradimo tako da se izmjena može napraviti bez ponovnog pisanja svega, a doradu planiramo nakon što sustav neko vrijeme radi, kad se u praksi vidi što treba drukčije.
Ostaju li nam podaci ako prekinemo suradnju?
Da. Podaci su vaši i izvozivi u obliku koji se može koristiti drugdje. Rješenje po mjeri ne bi vas trebalo nepotrebno vezati uz jednog izvođača. Podaci trebaju ostati vaši i izvozivi u dogovorenom obliku.
Ne znate gdje početi?
Opišite što želite riješiti, a mi ćemo predložiti prvi korak koji ima najveći učinak uz najmanji rizik.