Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je ACE TECHNOLOGY jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju i usluge, skraćeno Ace Technology j.d.o.o., OIB 78852138330, sa sjedištem na adresi Ulica Vlade Gotovca 5, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava možete nam se obratiti na info@ace-tech.hr.

2. Podaci koje obrađujemo

Ovisno o načinu korištenja stranice možemo obrađivati:

• ime i prezime
• naziv tvrtke ili obrta
• e-mail adresu
• broj telefona, samo ako ga dobrovoljno navedete
• odabranu vrstu usluge
• sadržaj poruke i naknadne poslovne komunikacije
• tehničke podatke potrebne za dostavu i sigurnost web-stranice, kao što su IP adresa, vrijeme zahtjeva, traženi URL, vrsta preglednika i osnovni podaci o uređaju
• zapis o vašem izboru analitičkih postavki
• uz privolu, podatke o korištenju web-stranice koje prikuplja Google Analytics

3. Svrhe i pravne osnove

4. Kontakt-obrazac

Podatke unesene u obrazac koristimo samo kako bismo pročitali upit, odgovorili pošiljatelju i, ako postoji interes, nastavili komunikaciju o mogućoj suradnji. Ne dodajemo pošiljatelja na marketinšku listu i ne koristimo podatke za automatizirano profiliranje ili oglašavanje.

Ime, e-mail, vrsta usluge i poruka potrebni su kako bismo razumjeli i obradili upit. Naziv tvrtke i telefon nisu obvezni. Ako obvezni podaci nisu uneseni, obrazac nije moguće poslati.

Obrazac se tehnički prosljeđuje putem usluge FormSubmit na adresu info@ace-tech.hr. Više o FormSubmitovoj obradi podataka: formsubmit.co/privacy.pdf.

5. Tehnički zapisi poslužitelja

Poslužitelj i pružatelj hostinga mogu automatski obraditi tehničke zapise potrebne za dostavu stranice, sigurnost, dijagnostiku pogrešaka i sprječavanje zlouporabe. Takvi zapisi nisu namijenjeni praćenju pojedinačnih posjetitelja.

6. Kolačići i lokalna pohrana

Uz HTTP kolačiće, lokalna pohrana preglednika (localStorage) također predstavlja pohranu informacija u korisnikovu uređaju. Nužnu lokalnu pohranu koristimo za pamćenje vašeg odabira privatnosti. Analitičke kolačiće postavljamo samo nakon izričite privole.

Odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

7. Google Analytics

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4 radi razumijevanja zbirnog korištenja stranice, primjerice posjećenih stranica, približnog trajanja posjeta, vrste uređaja, preglednika, izvora dolaska i približne lokacije izvedene iz tehničkih podataka.

Google Analytics ne koristimo za identifikaciju posjetitelja, oglašavanje, remarketing ili izradu korisničkih profila. Google Signals i značajke personaliziranog oglašavanja isključene su.

Pružatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Googleovi povezani subjekti i infrastruktura mogu uključivati obradu izvan Europskog gospodarskog prostora, uz mehanizme zaštite koje Google navodi u svojim uvjetima i pravilima prijenosa podataka. Analitičke podatke ne smatramo potpuno anonimnima.

Mjerenje ID: G-ZQH5V8CD4J.

• Google Privacy Policy
• How Google uses information from sites
• Google data transfer frameworks
• Google Analytics opt-out

8. Primatelji podataka

Podatke mogu primati:

• ovlaštene osobe Ace Technologyja koje odgovaraju na upite
• pružatelj hostinga i infrastrukture
• pružatelj poslovne e-pošte
• FormSubmit kao tehnički posrednik kontaktnog obrasca
• Google Analytics samo nakon privole
• stručni savjetnici i javna tijela samo kada postoji zakonska obveza

Osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih trećim stranama radi njihovog marketinga.

9. Prijenosi izvan EGP-a

Korištenje FormSubmita, Googlea ili globalne infrastrukture može uključivati prijenos ili pristup izvan Europskog gospodarskog prostora. Takav prijenos smije se provoditi samo na temelju odluke o primjerenosti, EU-US Data Privacy Frameworka kada je primjenjiv, standardnih ugovornih klauzula ili drugog dopuštenog mehanizma. Konkretan mehanizam FormSubmita nije ovdje potvrđen.

10. Rokovi čuvanja

• upit bez ostvarene suradnje: najviše 12 mjeseci od posljednje komunikacije
• komunikacija koja dovede do ugovornog odnosa: tijekom suradnje i nakon toga koliko zahtijevaju računovodstveni, porezni i drugi propisi
• zapis izbora kolačića: šest mjeseci
• GA kolačići: najviše šest mjeseci
• GA4 user-level podaci: dva mjeseca, pod uvjetom da je ta postavka stvarno odabrana u GA4 administraciji
• podaci povezani sa sigurnosnim incidentom: koliko je potrebno za istragu i ispunjavanje pravnih obveza

11. Prava ispitanika

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primjenjivo, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Imate i pravo podnijeti pritužbu AZOP-u.

Zahtjeve šaljite na info@ace-tech.hr. Prije postupanja možemo razumno provjeriti identitet podnositelja zahtjeva.

Više o pravima ispitanika: AZOP.

12. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne ili slične značajne učinke.

13. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući HTTPS, ograničavanje pristupa komunikaciji, sigurnosne kopije gdje su potrebne i ažuriranje sustava. Nijedan prijenos ili sustav nije moguće proglasiti potpuno sigurnim.

14. Izmjene politike

Politiku možemo izmijeniti kada promijenimo način obrade, pružatelje usluga ili primjenjive propise. Kod bitnih promjena poništit ćemo prethodno spremljeni izbor analitike i ponovno zatražiti odluku.