Recite nam
što želite riješiti.
Pošaljite nam link na postojeći web, nekoliko rečenica o novom projektu, postojeću IT ponudu ili kratak opis problema. Ne morate unaprijed znati koje vam je tehničko rješenje potrebno — prvo ćemo razjasniti cilj i predložiti sljedeći korak.
Kako počinjemo suradnju
-
Kratak upit
Pošaljite nam osnovne informacije o projektu ili problemu. Za web je dovoljan link ili kratak opis onoga što želite napraviti, a za IT savjetovanje možete priložiti postojeću ponudu, dokumentaciju ili opis okruženja.
-
Razgovor i kontekst
Razjasnimo cilj, postojeće stanje i ono što vam je stvarno važno. Ne trebate pripremati tehničku specifikaciju ako je nemate.
-
Prijedlog opsega
Predlažemo što ima smisla napraviti, kojim redoslijedom i što bi konkretan angažman uključivao. Prije početka znate opseg i sljedeće korake.
-
Izvedba ili savjetovanje
Ako prihvatite prijedlog, krećemo s dogovorenim projektom. Održavanje i daljnji razvoj ugovaraju se zasebno ako ih trebate.
- info@ace-tech.hr
- Sjedište
- Zagreb · digitalni projekti i udaljene IT usluge neovisno o lokaciji
Česta pitanja
Kratki odgovori na pitanja o početku suradnje, opsegu posla, cijeni i načinu rada.
Kako izgleda prvi korak suradnje?
Pošaljite nam kratak opis onoga što želite riješiti. Ako se radi o web stranici, dovoljan je link na postojeći web ili nekoliko rečenica o novom projektu. Ako trebate IT savjetovanje, možete opisati problem ili poslati postojeću ponudu i dokumentaciju. Nakon toga predlažemo što prvo ima smisla pregledati i koji bi bio sljedeći korak.
Možemo li vas angažirati samo za jedan projekt ili uslugu?
Da. Izrada ili redizajn web stranice, pregled IT infrastrukture, migracija, backup ili drugi konkretan posao mogu biti samostalni projekti. Dugoročno održavanje dogovaramo zasebno i samo ako vam je potrebno.
Radite li samo s tvrtkama iz Zagreba?
Ne. Sjedište nam je u Zagrebu. Digitalne projekte i udaljene IT usluge možemo pružati tvrtkama neovisno o lokaciji; terenske usluge dogovaramo prema projektu.
Kako određujete cijenu?
Cijena ovisi o vrsti i opsegu posla. Nakon što razumijemo što treba napraviti, definiramo opseg i šaljemo ponudu prije početka rada. Projektne usluge, poput izrade web stranice ili IT savjetovanja, ne zahtijevaju mjesečni ugovor. Održavanje se dogovara zasebno.
Možete li preuzeti web ili IT okruženje koje je postavio drugi izvođač?
Da. Prije preuzimanja prvo pregledamo postojeće stanje, pristupe, dokumentaciju i eventualne rizike. Tek nakon toga predlažemo što treba zadržati, što popraviti i ima li smisla postojeće rješenje dalje održavati.
Možete li pregledati ponudu ili rješenje drugog IT dobavljača?
Da. IT savjetovanje može biti potpuno neovisno od kasnije izvedbe. Možemo pregledati postojeću ponudu, usporediti je sa stvarnim potrebama i dati drugo tehničko mišljenje o opsegu, prioritetima i predloženom ulaganju.
Moramo li nakon projekta nastaviti koristiti vaše održavanje?
Ne. Projekt i održavanje odvajamo. Nakon završetka dobivate dogovorene pristupe, dokumentaciju i sve što vam je potrebno za nastavak rada. Ako želite da nakon toga preuzmemo održavanje, dogovaramo ga kao zasebnu uslugu.
Tko je vlasnik domene, hostinga, podataka i pristupa?
Klijent. Domene, računi, podaci i pristupi trebaju ostati pod kontrolom vaše tvrtke. Kod web projekata predajemo i dogovoreni izvorni kod i dokumentaciju. Rješenja postavljamo tako da vaša tvrtka zadrži kontrolu nad svojim sustavima, podacima i pristupima te da ne ovisi o nama za pristup vlastitoj infrastrukturi.
Možete li surađivati s našim postojećim IT-jem ili drugim dobavljačima?
Da. Ne moramo zamijeniti postojeći IT tim ili dobavljača da bismo odradili određeni projekt. Možemo preuzeti jasno definiran dio posla, dati drugo mišljenje ili zajedno provesti projekt uz unaprijed dogovorene odgovornosti.
Hoće li posao morati stati tijekom migracije ili većih promjena?
Cilj je promjene izvesti uz što manji utjecaj na svakodnevni rad. Migracije i veće zahvate planiramo unaprijed, testiramo kritične korake i po potrebi dogovaramo termin izvan najopterećenijeg dijela dana. Ako je za određeni zahvat potreban planirani prekid, to unaprijed jasno komuniciramo.