Ace Technology
Gespräch vereinbaren

Sagen Sie uns,
was Sie klären möchten.

Schicken Sie uns den Link zu Ihrer aktuellen Website, ein paar Sätze zu einem neuen Projekt, ein bestehendes IT-Angebot oder eine kurze Beschreibung des Problems. Sie müssen die technische Lösung nicht im Voraus kennen — wir klären zuerst das Ziel und empfehlen den nächsten Schritt.

So beginnen wir die Zusammenarbeit

  1. Eine kurze Anfrage

    Schicken Sie uns die Eckdaten des Projekts oder des Problems. Für eine Website reicht ein Link oder eine kurze Beschreibung dessen, was Sie aufbauen wollen. Für die IT-Beratung können Sie ein bestehendes Angebot, Unterlagen oder eine Beschreibung der aktuellen Umgebung beilegen.

  2. Kontext und Ziele

    Wir klären das Ziel, die aktuelle Lage und was Ihnen am wichtigsten ist. Eine technische Spezifikation brauchen Sie nicht vorzubereiten, wenn Sie keine haben.

  3. Umfang und Vorschlag

    Wir empfehlen, was sich lohnt, in welcher Reihenfolge, und was der Auftrag umfassen würde. Bevor die Arbeit beginnt, kennen Sie den Umfang und die nächsten Schritte.

  4. Umsetzung oder Beratung

    Wenn Sie den Vorschlag annehmen, starten wir das vereinbarte Projekt. Laufende Wartung und Weiterentwicklung vereinbaren wir gesondert, wenn Sie sie brauchen.

Sitz
Zagreb · digitale Projekte und remote erbrachte IT-Services unabhängig vom Standort

Wenn Sie bereits eine Website haben, fügen Sie den Link ein. Geht es um IT-Beratung, beschreiben Sie kurz Ihre Umgebung oder das Problem.

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um auf Ihre Anfrage zu antworten und eine mögliche Zusammenarbeit zu klären. Die Nachricht wird technisch über den Dienst Web3Forms weitergeleitet.

Häufige Fragen

Kurze Antworten dazu, wie wir starten, was die Arbeit umfasst, wie wir Preise setzen und wie wir zusammenarbeiten.

Wie sieht der erste Schritt aus?

Schicken Sie uns eine kurze Notiz, was gelöst werden soll. Für eine Website reicht ein Link zur aktuellen Seite oder ein paar Sätze zum neuen Projekt. Für die IT-Beratung können Sie das Problem beschreiben oder ein bestehendes Angebot und Unterlagen senden. Danach schlagen wir vor, was zuerst zu prüfen ist und wie der nächste Schritt aussähe.

Können wir Sie für ein einzelnes Projekt oder eine einzelne Leistung beauftragen?

Ja. Der Aufbau oder das Redesign einer Website, die Bewertung der IT-Infrastruktur, eine Migration, die Einrichtung eines Backups oder eine andere klar umrissene Aufgabe kann als eigenständiges Projekt beauftragt werden. Laufende Wartung vereinbaren wir gesondert — und nur, wenn Sie sie brauchen.

Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Zagreb?

Nein. Unser Sitz ist in Zagreb. Digitale Projekte und remote erbrachte IT-Services können wir für Unternehmen unabhängig vom Standort umsetzen; Vor-Ort-Leistungen vereinbaren wir projektbezogen.

Wonach richtet sich der Preis?

Der Preis hängt von der Art der Arbeit und ihrem Umfang ab. Sobald wir verstehen, was zu tun ist, definieren wir den Umfang und senden ein Angebot, bevor die Arbeit beginnt. Projektarbeit wie eine Website oder IT-Beratung erfordert keinen monatlichen Vertrag. Wartung vereinbaren wir gesondert.

Können Sie eine Website oder IT-Umgebung übernehmen, die jemand anderes eingerichtet hat?

Ja. Bevor wir etwas übernehmen, prüfen wir den Ist-Zustand, die Zugänge, die Dokumentation und mögliche Risiken. Erst dann schlagen wir vor, was bleiben, was korrigiert werden soll und ob die bestehende Aufstellung weiter gewartet werden sollte.

Können Sie das Angebot oder die Lösung eines anderen IT-Anbieters prüfen?

Ja. Die IT-Beratung kann vollständig unabhängig von einer späteren Umsetzung sein. Wir können ein bestehendes Angebot prüfen, es mit dem tatsächlichen Bedarf abgleichen und eine zweite technische Meinung zu Umfang, Prioritäten und den vorgeschlagenen Ausgaben geben.

Müssen wir nach einem Projekt Ihre Wartung weiter nutzen?

Nein. Projekt und Wartung halten wir getrennt. Wenn die Arbeit fertig ist, erhalten Sie die vereinbarten Zugänge, die Dokumentation und alles Weitere, das Sie brauchen, um fortzufahren. Wenn Sie uns danach die Wartung übertragen wollen, vereinbaren wir das als eigene Leistung.

Wem gehören Domain, Hosting, Daten und Zugänge?

Ihnen. Domains, Konten, Daten und Zugänge sollen unter der Kontrolle Ihres Unternehmens bleiben. Bei Webprojekten übergeben wir außerdem den vereinbarten Quellcode und die Dokumentation. Wir richten Systeme und Zugänge so ein, dass Ihr Unternehmen die Kontrolle über Systeme, Daten und Zugänge behält und Sie nicht auf uns angewiesen sind, um an Ihre eigene Infrastruktur zu gelangen.

Können Sie mit unserem bestehenden IT-Team oder anderen Anbietern zusammenarbeiten?

Ja. Wir müssen Ihr IT-Team oder den aktuellen Anbieter nicht ersetzen, um ein bestimmtes Projekt zu liefern. Wir können einen klar umrissenen Teil übernehmen, eine zweite Meinung geben oder ein Projekt gemeinsam führen — mit im Voraus vereinbarten Verantwortlichkeiten.

Muss die Arbeit während einer Migration oder einer größeren Änderung ruhen?

Das Ziel ist, die Änderung mit möglichst geringer Auswirkung auf den Arbeitsalltag umzusetzen. Wir planen Migrationen und größere Umstellungen im Voraus, testen die kritischen Schritte und vereinbaren bei Bedarf einen Zeitpunkt außerhalb der Stoßzeiten. Wenn eine bestimmte Änderung eine geplante Unterbrechung braucht, sagen wir das klar vorher.