IT, die zu Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passt.
Ace Technology ist ein IT-Unternehmen mit Sitz in Zagreb. Wir arbeiten mit Unternehmen, die eine neue Website brauchen, eine fachliche Einschätzung vor einer IT-Investition, eine aufgeräumtere Infrastruktur oder zuverlässigen technischen Support. Wir beginnen nicht bei einem Produkt, das wir verkaufen wollen. Wir beginnen beim Problem, das gelöst werden muss.
Ein Projekt oder umfassenderer IT-Support
Nicht jeder Auftrag muss mit einem großen Projekt oder einem Wartungsvertrag beginnen. Sie können uns beauftragen, eine Website zu erstellen, Ihre aktuelle IT-Infrastruktur zu bewerten, eine Migration oder ein Backup durchzuführen oder eine andere klar umrissene Aufgabe zu übernehmen.
Wenn es danach sinnvoll ist, mit Wartung oder Weiterentwicklung fortzufahren, vereinbaren wir das gesondert. Wenn nicht, endet das Projekt mit der Übergabe der vereinbarten Zugänge, der Dokumentation und der Leistung selbst.
Wie wir arbeiten
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Zuerst verstehen wir, was gelöst werden muss
Bevor wir eine Technologie empfehlen, wollen wir verstehen, wie Sie heute arbeiten, wo das Problem entsteht und was Sie erreichen wollen. So vermeiden wir Lösungen, die technisch interessant, geschäftlich aber unnötig sind.
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Eine Empfehlung braucht einen Grund
Wir schlagen keine neue Hardware, keine Migration und kein Redesign vor, nur weil wir sie liefern können. Wenn die bestehende Lösung sinnvoll beibehalten werden kann, sagen wir das. Wenn sich etwas ändern muss, erklären wir warum — und in welcher Reihenfolge.
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Sie sollten wissen, was Ihnen gehört
Domains, Benutzerkonten, Daten und Zugänge sollen unter der Kontrolle des Kunden bleiben. In Projekten dokumentieren wir, was ein anderer Auftragnehmer bräuchte, wenn Sie später wechseln.
Was Sie von der Zusammenarbeit erwarten können
Klarer Umfang
Bevor wir beginnen, definieren wir, was das Projekt umfasst, was nicht, und was gesondert vereinbart wird.
Prioritäten
Wir trennen, was jetzt gelöst werden muss, von dem, was warten kann.
Klare Kommunikation
Wir erklären technische Entscheidungen so, dass jemand folgen kann, der nicht jeden Tag in der IT arbeitet.
Eigentum und Zugänge
Der Kunde behält die Kontrolle über Konten, Domains, Daten und die vereinbarten Projektergebnisse.
Dokumentation
Wo ein Projekt sie braucht, ist Dokumentation Teil einer sauberen Übergabe, nicht etwas, das ein Jahr später rekonstruiert wird.
Zusammenarbeit mit anderen Auftragnehmern
Wenn Sie bereits ein internes IT-Team oder einen anderen Anbieter haben, können wir nur einen Teil des Projekts übernehmen, mit klar getrennten Verantwortlichkeiten.
Was wir selbst machen, und wo Partner hinzukommen
Unterschiedliche Projekte brauchen unterschiedliches Fachwissen. Wenn ein Teil der Arbeit zusätzliche Expertise erfordert, holen wir bewährte Partner hinzu und legen im Voraus fest, wer wofür verantwortlich ist.
Autorisierte Penetrationstests führen wir gemeinsam mit spezialisierten Partnern durch; Ace Technology koordiniert Umfang, Kommunikation und die nächsten Schritte. Sie wissen im Voraus, wer welchen Teil der Arbeit liefert.
Drei Wege der Zusammenarbeit
Websites und Redesigns
Eine neue Unternehmenswebsite, ein Redesign der bestehenden oder die Übernahme der Wartung.
IT-Beratung und Infrastrukturbewertung
Eine unabhängige zweite Meinung, bevor Sie in Server, das Netzwerk, Microsoft 365, Backup oder neue Hardware investieren.
Weitere IT-Services
Infrastruktur, Support, Microsoft 365, Backup, Sicherheit, Hosting, Digitalisierung und Automatisierung.
Haben Sie ein konkretes Projekt, oder möchten Sie eine zweite Meinung?
Schicken Sie uns einen Link, ein bestehendes Angebot oder eine kurze Schilderung der Lage. Wir sagen Ihnen, welcher nächste Schritt sich lohnt, bevor Sie sich festlegen.