Website-
Wartung
Wenn die Website bereits existiert, sich aber niemand ordentlich darum kümmert, übernehmen wir die technische Betreuung: Updates, Backups, grundlegende Sicherheit und kleine Änderungen nach Vereinbarung.
Was Wartung
tatsächlich umfasst
- Updates
- Backup
- Verfügbarkeit
- Sicherheit
- Änderungen
Wartung ergibt Sinn, wenn die Website noch ihren Zweck erfüllt, aber niemand sie verantwortet. Wer die Website erstellt hat, ist nicht mehr erreichbar, die Zugänge liegen auf einem privaten Postfach, und jede Änderung hängt davon ab, ob sich jemand im alten System zurechtfindet.
Was wir tun
- Updates des Systems und seiner Komponenten, damit veraltete Versionen keine offene Tür bleiben.
- Backups und eine Prüfung, dass sich eine Kopie tatsächlich wiederherstellen lässt.
- Überwachung der Verfügbarkeit: ob die Website erreichbar ist, und ob wir schnell merken, wenn sie ausfällt.
- Grundlegende Sicherheit: Zugänge, das Zertifikat, offensichtliche Lücken, ohne den Anspruch eines Sicherheitsaudits.
- Kleine technische Korrekturen im vereinbarten Umfang.
- Inhaltsänderungen, die zur Vereinbarung passen: Text, ein Bild, eine neue Unterseite.
Was wir nicht versprechen
Auf dieser Seite steht kein monatlicher Preis und keine zugesagte Reaktionszeit. Umfang und Rhythmus werden nach einer Prüfung schriftlich vereinbart.
Übernahme einer fremden Website
Wir übernehmen eine Website nicht blind. Die Prüfung ist der erste Schritt und keine Bindung an einen Vertrag.
- Eine Prüfung vor dem Start: Versionen, Kopien, wer die Zugänge hält, was veraltet ist.
- Eine Liste, was jetzt nötig ist, was warten kann und was besser unverändert bleibt.
- Wenn die Basis in schlechtem Zustand ist, sagen wir, ob Wartung überhaupt sinnvoll ist oder ein Redesign sauberer wäre.
- Zugänge und Hosting bleiben auf den Namen des Unternehmens. Wir brauchen Zugang für die Arbeit, nicht das Eigentum.
Der Umfang wird vereinbart, nicht unterstellt
Eine kleine Textänderung ist nicht dieselbe Arbeit wie ein neuer Bereich der Website. Deshalb schreiben wir den Umfang auf: was zur Wartung gehört und was eine neue Anfrage ist.
Wenn sich der Bedarf ändert, kann der Umfang wachsen. Alles außerhalb des vereinbarten Umfangs wird vorher abgestimmt.
Wartung ist kein Redesign
Wenn die Website das Angebot nicht mehr erklärt oder sich nicht mehr sauber aktualisieren lässt, verdeckt Wartung das nicht. Dann ist ein Gespräch über ein Redesign sinnvoll.
Sie können beides getrennt nehmen. Wartung verlangt nicht, dass wir das Aussehen neu machen.
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Häufige Fragen
Können Sie die Wartung einer Website übernehmen, die Sie nicht gebaut haben?
Ja. Bevor wir sie übernehmen, prüfen wir sie: Versionen, Backups, wer die Zugänge hält, was veraltet ist und was sich sicher ändern lässt und was besser unverändert bleibt. Erst dann schlagen wir einen Umfang vor.
Was gehört zur Wartung, und was ist gesonderte Arbeit?
Der vereinbarte Umfang umfasst in der Regel Updates, Backups, Verfügbarkeitsprüfungen, grundlegende Sicherheit und kleine Änderungen. Ein größeres Redesign, neue Bereiche der Website oder Anbindungen an andere Systeme werden gesondert vereinbart.
Wer hält die Zugänge und das Hosting?
Sie. Wartung heißt nicht, dass die Konten zu uns wechseln. Wir brauchen Zugang für die Arbeit, das Eigentum bleibt beim Unternehmen.
Ändern Sie auch die Inhalte?
Ja, im vereinbarten Umfang: eine Textänderung, eine neue Seite, ein Bildtausch. Wenn die Änderung die Struktur der ganzen Website umbaut, ist das keine Wartung mehr, sondern neue Arbeit.
Müssen wir einen Vertrag nehmen, oder können wir mit einer Prüfung beginnen?
Sie können zuerst eine Prüfung der aktuellen Website anfragen. Daraus sehen Sie, was nötig ist, und entscheiden erst dann über die Wartung. Die Prüfung ist keine Bindung an einen Vertrag.
Was, wenn die Website in schlechtem Zustand ist?
Das sagen wir klar. Manchmal ist ein Redesign günstiger und sicherer, als etwas weiter zu warten, das sich nicht mehr sauber aktualisieren lässt. Diese Entscheidung legen wir nicht im Voraus fest.
Website-Wartung anfragen
Senden Sie einen Link zur aktuellen Website und, wenn Sie es wissen, wer heute die Zugänge hält. Aus der Prüfung sehen Sie, was nötig ist, und entscheiden dann über die Wartung.