Kada je vrijeme za redizajn
web stranice?

Redizajn nije održavanje, i nije automatski nakon određenog vremena

Stranica može biti stara i i dalje raditi ono što treba: objasniti što radite, dobro funkcionirati na mobitelu i omogućiti slanje upita. Druga može izgledati uredno, ali i dalje stvarati problem jer se sadržaj ne može mijenjati, ponuda više ne odgovara stvarnosti ili upiti iz obrasca ne dolaze do vas.

Vrijeme za redizajn web stranica nije kalendarsko. Dolazi kad postojeća stranica više ne nosi sadašnji posao, a popravci pojedinih dijelova to ne rješavaju.

Ponuda na stranici više nije ponuda u stvarnosti

Usluge su se promijenile, područje rada se suzilo ili proširilo, način upita više nije telefon. Stranica i dalje govori stari tekst. Posjetitelj tada uspoređuje vas s konkurencijom na temelju nečega što više ne radite.

Sitno ažuriranje jednog odlomka ponekad stači. Kad se struktura stranica više ne poklapa s time kako se odlučuje — kad nedostaju cijele vrste stranica, ili postoje stranice za nešto što ste prestali nuditi — to je redizajn, ne korekcija teksta.

Na telefonu se ne da koristiti

Ako izbornik prekriva sadržaj, ako se obrazac ne da ispuniti palcem, ako tekst prelazi rub ili se gumbi ne mogu pogoditi, dio ljudi odustane prije nego što je išta pročitao. To nije pitanje ukusa. To je pitanje može li se posao obaviti na uređaju na kojem većina ljudi i dolazi.

Prilagodba starog rasporeda ponekad pomogne. Kad je cijela struktura rađena za širok ekran i uska verzija je naknadni stisak, obično treba novi raspored, ne još jedan zakrpa.

Sadržaj ne možete mijenjati sami

Svaka izmjena adrese, osobe ili usluge čeka izvođača. Izvođača više nema ili i najmanja izmjena postaje zaseban projekt. Tada stranica zaostaje za stvarnošću, ne zato što netko ne mari, nego zato što je izmjena preskupa u vremenu.

Redizajn koji vas ostavi u istom stanju — da opet ne možete dirati sadržaj — samo je novi izgled na starom problemu. Ako je to razlog za izmjenu, novi sustav za uređivanje dio je posla, ne dodatak.

Nitko više ne zna kako je složena

Nema dokumentacije, nema pristupa hostingu na ime tvrtke, izvorni kod je na tuđem računu. Sitna izmjena zahtijeva arheologiju. To je rizik i kad stranica vizualno još izgleda prihvatljivo.

U tom stanju često nema smisla nadograđivati postojeće. Treba posložiti vlasništvo, pa izgraditi stranicu koju sljedeća osoba može preuzeti. To je bliže novoj izradi nego kozmetici, i treba ga tako i nazvati.

Upiti ne dolaze, a web stranica je glavno javno mjesto kontakta

Ako vas ljudi ne nalaze, ako ne razumiju što nudite ili ne znaju što napraviti sljedeće, problem nije nužno izgled. Može biti i zašto web stranica ne donosi upite — pronaći se, namjera, poziv na radnju, povjerenje. Redizajn pomaže kad je struktura ili poruka dio tog problema. Ne pomaže ako stranica uopće nije vidljiva ili ako obrazac ne radi.

Prije odluke vrijedi odvojiti: je li stranica nejasna, ili je tehnički u redu, ali je nitko ne vidi. To su dva različita zahvata.

Tehnička podloga više nije održiva

Sustav za uređivanje više ne dobiva zakrpe, prijava je nesigurna, stranica se sporo otvara, ili se svako ažuriranje lomi. Tada čekanje nije štednja. Svaki mjesec na napuštenom alatu povećava posao kad se jednom krenete seliti, i ostavlja rupu koju ne vidite dok netko ne uđe.

To nije razlog za novu paletu boja. To je razlog za izmjenu podloge, uz priliku da se ispravi i struktura koja više ne odgovara poslu.

Kad još nema smisla

Ako stranica radi svoj posao, a smeta vas samo da nije nova, pričekajte. Kozmetika bez popravka strukture, vlasništva i uređivanja potroši pažnju, a uskoro ste opet na istom mjestu.

Ako niste sigurni nudi li stranica ono što danas radite, otvorite je s telefona kao da ste prvi put i pokušajte poslati upit. Ako zapnete, imate razlog. Ako ne zapnete, razlog još nije tu — i bolje je novac ostaviti za trenutak kad zapnete.

Kad razlog postoji, sljedeći je korak redizajn web stranica, s dogovorom što ostaje, što se mijenja i tko nakon toga uređuje sadržaj.