Wi-Fi je spor:
je li problem internet, mreža ili pristupna točka?

Wi-Fi je spor. Prvo utvrdite što je zapravo sporo.

Najčešća dijagnoza lošeg Wi-Fija glasi: „Internet je spor.”

To je moguće, ali nije isto.

Između prijenosnika i interneta nalazi se više zasebnih stvari: bežična veza do pristupne točke, lokalna mreža, router ili firewall, veza prema operateru i tek onda internet.

Ako ih testirate sve odjednom, svaki kvar izgleda isto.

Prvi test napravite kabelom

Spojite računalo mrežnim kabelom na istu mrežu i ponovite ono što je bilo sporo.

Ako je preko kabela sve uredno, veza operatera vrlo vjerojatno nije prvi problem koji treba rješavati. Problem je negdje između uređaja i bežične infrastrukture.

Ako je jednako sporo i kabelom, Wi-Fi možda uopće nije uzrok.

Tada provjeravajte:

• brzinu prema internetu
• opterećenje routera ili firewalla
• DNS
• VPN
• lokalni server ili aplikaciju kojoj pristupate

To je razlog zašto jedan Speedtest nije dovoljna dijagnostika.

Je li sporo svima ili samo jednom uređaju?

Ako pet računala radi normalno, a jedno ne, malo je vjerojatno da je cijela Wi-Fi mreža problem.

Na tom uređaju vrijedi provjeriti:

• jačinu signala
• driver mrežne kartice
• koristi li 2,4 ili 5 GHz
• postoji li aktivan VPN
• radi li veliki download ili sinkronizacija u pozadini
• ponaša li se isto na drugoj mreži

Ako su svi korisnici u istom dijelu prostora spori, problem je puno zanimljiviji.

Tada gledate infrastrukturu, ne pojedinačno računalo.

Signal nije isto što i kvaliteta veze

Pune crtice na Wi-Fiju ne znače nužno dobru vezu.

U prostoru može postojati jak signal, ali i puno smetnji ili previše uređaja na istom kanalu.

Tipičan primjer je uredska zgrada u kojoj svaki susjed ima vlastitu pristupnu točku. Svi rade, svi odašilju i svi se međusobno vide.

Rezultat je mreža koja na papiru ima odličan signal, a u praksi ima velike oscilacije.

2,4 GHz i 5 GHz nemaju isti posao

2,4 GHz obično ima veći domet i lakše prolazi kroz prepreke, ali je sporiji i puno zagušeniji.

5 GHz omogućuje više kapaciteta i manje smetnji, ali signal slabije prolazi kroz zidove.

Problem nastaje kada jedna pristupna točka pokušava pokriti prostor za koji fizički nije dovoljna.

Dodavanje jače antene često nije rješenje. Prijenosnik također mora moći poslati signal natrag.

Zato se poslovni Wi-Fi projektira prema prostoru i broju korisnika, ne samo prema kvadraturi navedenoj na kutiji uređaja.

Provjerite roaming

Ako imate više pristupnih točaka, uređaj bi se trebao prebacivati na onu koja mu daje bolju vezu.

Ali odluku o prelasku u velikoj mjeri donosi sam klijent.

Zato se zna dogoditi da osoba ode na drugi kraj ureda, a prijenosnik još uvijek pokušava razgovarati s udaljenom pristupnom točkom.

Simptom je zanimljiv: Wi-Fi radi, ali loše, a nakon gašenja i ponovnog paljenja veze odjednom proradi.

To je jak trag da treba provjeriti raspored, snagu odašiljanja i roaming između pristupnih točaka.

Testirajte lokalno, ne samo internet

Ako imate lokalni server ili NAS, kopirajte veću datoteku unutar mreže.

Time ste potpuno izbacili internet iz testa.

Ako je lokalni prijenos brz, a web spor, Wi-Fi možda nije uzrok.

Ako je spor i lokalni promet, imate puno bolji dokaz da treba gledati bežičnu ili LAN infrastrukturu.

Kad problem nije Wi-Fi

Često se kao mrežni problem prijavljuje nešto drugo:

• DNS sporo pronalazi adresu
• VPN ima velik latency
• poslovna aplikacija ili server je preopterećen
• baza podataka sporo odgovara
• mrežni disk ima problem
• firewall radi inspekciju koja usporava promet

Korisniku je iskustvo isto: „kliknem i čekam”.

Zato je redoslijed dijagnostike važniji od brzog mijenjanja opreme.

Što možete provjeriti sami

Napravite četiri jednostavna testa:

1. Isto računalo, ista radnja, jednom preko Wi-Fija i jednom kabelom.
2. Drugo računalo na istom mjestu.
3. Isto računalo blizu pristupne točke.
4. Lokalni promet prema serveru ili NAS-u umjesto interneta.

Ta četiri rezultata obično odmah prepolove broj mogućih uzroka.

Ne mijenjajte opremu prije nego znate što popravljate

Novi router neće popraviti loš raspored pristupnih točaka. Brža internetska veza neće riješiti zagušeni Wi-Fi kanal. Novi access point neće pomoći ako zapravo čekate udaljeni server ili poslovnu aplikaciju.

Prvo odvojite problem na slojeve.

Tek tada ima smisla mijenjati konfiguraciju ili opremu.

Izvori i dodatna dokumentacija

• Microsoft Learn — Napredno rješavanje problema s Wi-Fi povezivanjem Službena Windows dokumentacija za dijagnostiku adaptera, signala, kanala, roaminga, drivera i prekida Wi-Fi veze.
• Cisco — Wireless RF Reference Guide Tehnička dokumentacija o RF spektru, kanalima, smetnjama i karakteristikama 2,4 i 5 GHz Wi-Fi mreža.
• Cisco — Catalyst 9800 Series Configuration Best Practices Službene preporuke za upravljanje RF okruženjem, iskorištenost kanala, izbor frekvencijskog pojasa i ponašanje klijenata.